2015-07-19

不具合に関するお知らせ

いつも「Diss World」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記現象につきましてご説明と対応につきまして、お知らせさせていただきます。

<7/20 12:00記載更新>
■シリアルコードが入力できない。

一部のお客様におかれまして、事前登録プレゼントのシリアルコードが入力出来ない事象を確認しております。

【今後の対応】
現在対応中となりますので、進捗ございましたら改めてお知らせにてご連絡させていただきます。

<7/19 16:00記載>
■iOS端末においておすすめデッキ機能が動作しない。

iOS端末においておすすめデッキ機能が動作しない事象を確認しております。

【今後の対応】
後日実施されますアップデートにて改善される予定となっております。
随時対応をしていきますので、もう暫くお待ちください。

<7/19 15:00記載>
■オープニングストーリの音声が再生されない。

iOS端末、Android搭載端末においてオープニングムービー起動中に音声が出ない、もしくは起動途中から出なくなる事象を確認しております。

【現状の対策方法】
他アプリ起動時に音声発生を確認後、再度当アプリを起動すると再生する事が確認されております。

【今後の対応】
根本的な事象解決に向けて調査、対応をしていきますのでもう暫くお待ちください。

■ストーリー再生中/戦闘中/レアエネミーが出現時にフリーズする

iOS端末、Android搭載端末においてオープニングムービー・ストーリー・バトル起動中にフリーズする事象を確認しております。

【対策方法】
初回ダウンロードデータが破損している恐れがありますので、お手数ですがゲームスタート画面の『キャッシュ削除』を実行し、再度ダウンロードデータを取得することで復旧を確認しております。

この度は、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありません。
引き続き「Diss World」をよろしくお願い致します。

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